לרכוש כלי ניהולי מעשי שהוא גם דרך חיים
הקורס מקנה תעודה מוכרת בגישור, אולם לא פחות מכך – תפיסת עולם וכלים פרקטיים להתנהלות אפקטיבית במרחבים קונפליקטואליים. במסגרת הקורס ירכשו המנהלים כלים ממוקדים להובלת תהליכים בדרך שמייצרת הסכמה ומונעת קונפליקטים.
תפיסת העולם העומדת בבסיס ה – ADR (Alternative Dispute Resolution) מושתתת על ההנחה כי קונפליקטים ומחלוקות הנם חלק בלתי נפרד מעולמנו האישי והמקצועי, והם מהווים אינטראקציה שגם אם היא נתפסת כשלילית, הרי היא מהווה הזדמנות ללמידה, חיזוק מערכת היחסים, לשינוי ולצמיחה.
רקע אודות תפיסת ה ADR ויתרונות עבור מנהלים המיישמים את התפיסה
- מחזקים את האומץ הניהולי ואת יכולת השליטה בתהליכים מורכבים.
- מאפשרים חסכון בזמן, באנרגיה ובמשאבים נוספים בעת יישוב המחלוקות.
- מסייעים לנוגעים במחלוקת לייצר פתרונות מוסכמים, אליהם יהיו מחויבים בהמשך הדרך.
- מדגישים את ההקשבה המייצרת ערך חדש ואת היצירתיות בפתרון הבעיה.
- מאפשרים ניתוח וטיפול ענייניים בסוגיה, ללא הזנחה של האלמנטים הבין אישיים ורגשיים.
- מסייעים בניהול שיחות קשות, כעסים וכו', באופן מקצועי ואפקטיבי.
היקף הקורס לקבלת תעודת מגשר– 60 ש"א בחלוקה ל- 7-12 מפגשים בהתאם לצרכים של הארגון. הקורס מתקיים בהתאם להמלצות ועדת גדות (לשעבר), משרד המשפטים וכולל סימולציות מהתחומים הארגוניים והניהוליים.
ניתן לקיים את הקורס גם בהיקף מצומצם יותר אך ללא הסמכה.
סדנאות
לגבים נסיון רב בפיתוח סדנאות מותאמות לצרכי הלקוח. לפני כל סדנה נעשית עבודת הכנה לצורך למידת הצרכים הייחודיים והתאמת הפעילות. לדוגמא, יחסי מבקר-מבוקר בארגון, מנהלי צוותי שירות, מנהלי פרויקטים מטריציוניים, הכשרות ייעודיות לצוותי מש"א ועוד.
בוגרי קורס גישור מספרים:
"קיבלנו כלי מאד חזק, מאד שימושי"
"יצאנו מהקורס אנשים יותר טובים, יותר קשובים"
"…הקורס משקף רוח שנטמעת בארגון"
"הקורס משמש מנוף מצוין לשנות דברים"
"…הקורס שינה לי את החיים. זה הרבה מעבר לגישור וקונפליקטים"