ne•go•ti•a•tion - noun - the process by which parties with opposing or conflicting interests arrive at an integrative win-win solution
משא ומתן מקצועי מאפשר:
- השגת יעדים עסקיים
- חסכון במשאבים
- שמירה על מערכות יחסים חיוביות
צרכים אפייניים בתחום משא ומתן:
- שדרוג יכולת משא ומתן אישי, כמיומנות בסיסית ניהולת של השפעה על אחרים - "במכירת" אסטרטגיה, רעיונות והצעות לשיפור, בתהליכים מול עמיתים, ממונים וכפיפים.
- שיפור ממשקים ויצירת סינרגיות ופתרונות יצירתיים
- יצירת הסכמי עבודה עם נציגי עובדים וועדי עובדים
- ניהול תהליכי מכירה ותהליכי רכש בכל התחומים
- הובלת מהלכי שינוי כאשר יש צורך
- תהליכי תכנון והתמודדות עם ממשקים תחרותיים מטבעם
- מניעת קונפליקטים
מומחי משא ומתן של גבים מסייעים במספר אפיקים
מיומנות ותכנים עיקריים של משא ומתן
- הכרת גישות שונות לניהול משא ומתן, ובחינת השלכותיהם על הארגון
- משא ומתן אינטגרטיבי – עקרונות, אלמנטים, שלבים, בניית אמון
- ניהול משא ומתן פנים ארגוני במימדים שונים – מול כפיפים, עמיתים וממונים
- ניהול משא ומתן עסקי ושימור מערכות יחסים ארוכות טווח
- טכניקות להתמודדות עם התנגדויות ומכשולים
- עבודה עם צרכים ורגשות במהלך המו"מ
